在展会中,只要你让目标客户有印象就成功了一半,只要产生了信息交换就成功了一大半。基于此,有哪些沟通思路可以让目标客户记住你?
01清楚知道客户的需求
与目标客户沟通中,要让客户多讲话,先了解好客户的需求跟行程目的后,再介绍自己。 知道了客户此行的目的,知道他们希望找到什么供应商,对业务精确迎合客户的需求去介绍产品很有好处,能够提高成功率。可以从以下四个方面进行客户摸底:Main Product:客户主营或感兴趣的主要产品;Market:客户的市场,并介绍公司在该市场的案例;Channel:客户的销售渠道是线上、实体还是其他;Price/Quantity:客户的预期价格与订货数量
02展现行业专业力
客户更喜欢和懂行的人打交道。假设一个目标客户表面他要采购围裙,你可以告诉他目前行业中的公司都用哪些材料,来展会的同行企业都在关注什么。而不是只是把摊位上可展示的围裙拿起来介绍一通。在展会中有各种各样的同行,贸易公司工厂鱼龙混杂,搭建风格各异,有些贸易公司比工厂的摊位高大上很多倍。这时候客户并不知道你是谁,我们要主动告诉客户:我们和他们有什么区别,在你们国家和地区有哪些客户在使用我们的产品。这样给客户一针见血地加深印象,否则客户回家也想不起来你是谁。
03与你的目标客户互通信息
在广交会的最后一两天时间,可以询问客户参加这次展会的感受,和是否在展会上面找到自己真正需要的东西。 从这类问题中,可以比较容易从客户那里得到整个行业的情况。 在沟通中,还可以直接询问客户还有什么产品没有找到,说不定可以帮上忙去查找。 如果刚好也有这种产品的话,客户也会把订单给你。
04别忘了转转同行的展位
在展会上,有空可以转转同行的展位,对行业有更深了解,找出自己的优势,以便给来参展的客户展示。另外看到有客人关注同行的展位,你也可以跟着客户,争取请他们到自己的展位上来了解。
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