收到询盘往往意味着你离订单又近了一步,激动的心情让很多外贸人顾不上其他事情,赶紧先回复询盘。实际上,很多询盘是无效的,根本不需要回复。今天,就教大家识别无效询盘。
01询盘内容无关公司和产品
这类询盘长篇大论,但和公司、产品毫无关联,没有一点有用的信息。
02不提产品,只要报价
有的询盘大篇幅介绍自己公司,却没有提到相关产品,最后索要产品报价。这些买家可能刚入行,也不知中国什么产品好做,因此发询盘广泛收集资料,无非就是要产品价格、图片等。
03询盘数量远低于最小订购量
这类客户订单虽小,但很多时候要求却不低,非常耗精力,坚持跟下去最后可能得不偿失。
04钓鱼询盘
这类询盘通常说要采购某款产品,点击链接才能看到图片。如果你按照要求操作了,对方会自动搜集你的账号密码进行爬虫登录,窃取邮件数据及通讯录,后果不堪设想。
05邮件落款不留公司名称、联系方式
这类询盘很可能是伪装的同行过来套取信息。
06咨询我方毫无优势的产品
客户询盘发给了多个供应商,询的又是我方没有任何优势的产品,这种询盘大概率是广撒网,跟进的意义不大
经过这一轮筛选,剩下的基本都属于
“有效询盘”,而有效询盘我们又可以根据询盘内容分为两类:
高质量询盘:客户对产品的规格、包装、数量都有具体描述的;一般质量询盘:客户对产品的规格、包装、数量描述都不太明确的。
如此一来,当我们收到询盘时,哪些该重点跟进,哪些该果断放弃,想必大家心中就都有数了。
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